Le Document Unique d’Evaluation des risques professionnels (DUERP) est obligatoire pour toutes les organisations dès le 1er salarié.
Pourtant, dans la réalité, il est souvent téléchargé depuis un modèle standard, rempli rapidement, rangé dans un dossier, et … rarement lu.
Et surtout, on oublie toujours des choses essentielles.
Tour d’horizon sur ces oublis rencontrés sur le terrain au détour de mes missions.
* Les Risques PsychoSociaux (RPS)… quand ils ne sont pas visibles
Stress, surcharge de travail, tensions relationnelles, manque de reconnaissance, isolement (notamment en télétravail) …
Ces risques sont encore trop souvent traités de manière très vague, voir même totalement absents du DUERP.
Pourtant, ce sont les 1ers facteurs d’absentéisme, de turnover et de désengagement.
Un DUERP qui n’intègre pas les RPS, ne reflète pas la réalité du travail.
* Les différences de situations de travail (et notamment selon le sexe)
Beaucoup de DUERP raisonnent poste par poste, mais oublient que :
- les expositions aux risques ne sont pas toujours identiques,
- les contraintes physiques, organisationnelles ou émotionnelles peuvent varier,
- certains risques sont différenciés selon le sexe, l’âge, l’expérience ou le temps de travail.
Résultat ? Une évaluation incomplète, parfois déconnectée du terrain.
* Les risques liés à l’organisation du travail
Le DUERP se concentre encore trop sur les chutes, la manutention, le bruit ou les écrans.
Mais il oublie souvent les urgences permanentes, les objectifs flous ou contradictoires, les interruptions constantes ou la charge mentale.
Or, l’organisation du travail est un risque en soi.
* Le travail réel … et pas seulement le travail « prescrit »
Ce qui est écrit dans les procédures est différent de ce que les salariés font réellement pour que le travail soit fait.
Contournements, adaptations, bricolages, entraide informelle, …
Tout cela disparait souvent du DUIERP, alors que ce sont justement ces pratiques qui révèlent les vrais risques.
* Le DUERP comme outil vivant, et non comme document figé
Un DUERP mis à jour uniquement lors d’un contrôle ou tous les 3 ans « par principe », ce n’est pas un DUERP utile.
Il doit évoluer avec les changements d’organisation, les nouveaux projets, les retours du terrain, les alertes ou presque-accidents.
Et si le DUERP devenait enfin un outil de prévention utile ?
Un DUERP bien construit, ce n’est pas une contrainte règlementaire de plus ou un document « pour se couvrir ».
C’est un outil de dialogue, un levier d’amélioration des conditions de travail et un support d’aide à la décision pour les dirigeants.
Mon rôle dans tout ça ?
J’accompagne les structures à :
- réinterroger leur DUERP à partir du travail réel,
- intégrer les risques psychosociaux et organisationnels,
- construire un DUERP pragmatique, compréhensible et réellement utile,
- et surtout, le transformer en plan d’actions concret.
Si votre DUERP existe… mais ne vous sert à rien, il est peut-être temps de le regarder autrement.